הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל לקוחותינו ומשתמשי האתר, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלים ככל הניתן על מנת לאפשר שימוש נוח ונגיש באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו.

אנו פועלים לקידום נגישות האתר בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח–1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג–2013, ולהוראות הדין החלות על העסק מעת לעת.

נגישות האתר

במסגרת המאמצים להנגשת האתר, מושם דגש, בין היתר, על:

• מבנה אתר ברור והיררכי המאפשר התמצאות נוחה בתכנים.
• שימוש בכותרות ובמבנה תוכן מסודר.
• התאמת האתר לגלישה במכשירים ובגדלי מסך שונים.
• אפשרות לניווט באתר באמצעות מקלדת, ככל שהדבר נתמך ברכיבי האתר.
• שימוש בטקסטים ברורים וקריאים.
• שמירה ככל האפשר על ניגודיות מתאימה בין טקסטים לרקע.
• הוספת תיאורים טקסטואליים לתמונות בעלות משמעות, ככל שנדרש.
• התאמת רכיבים וקישורים לשימוש בטכנולוגיות מסייעות, ככל הניתן ובהתאם למבנה האתר ולמערכות צד שלישי שבהן נעשה שימוש.

העסק פועל לשיפור מתמיד של נגישות האתר ולתיקון ליקויי נגישות המתגלים מעת לעת.

רכיבים ושירותים של צדדים שלישיים

ייתכן כי באתר יופיעו או ישולבו תכנים, רכיבים, קישורים או שירותים המופעלים באמצעות מערכות של צדדים שלישיים, כגון מפות, סרטונים, רשתות חברתיות, טפסים, מערכות סליקה, תוספים או שירותים חיצוניים.

רמת הנגישות של רכיבים אלה עשויה להיות תלויה בצד השלישי המספק אותם ואינה תמיד בשליטתנו המלאה. ככל שנתקלתם בקושי בקבלת מידע או שירות באמצעות רכיב כאמור, ניתן לפנות אלינו ונפעל ככל האפשר לספק חלופה נגישה או לסייע בקבלת המידע בדרך אחרת.

הסדרי נגישות וקבלת קהל

לעסק אין משרד קבוע או מקום קבוע לקבלת קהל.

השירות ניתן, בהתאם לצורך ולאופי השירות, באמצעים דיגיטליים, טלפוניים ו/או בפגישות המתואמות מראש.

ככל שנדרשת פגישה פרונטלית ויש צורך בהתאמת נגישות מסוימת, ניתן לעדכן אותנו מראש בעת תיאום הפגישה, ואנו נעשה מאמץ סביר לתאם את הפגישה במקום מתאים ונגיש או להציע חלופה מתאימה בהתאם לצורך ולנסיבות.

בקשות נגישות וקבלת מידע בפורמט חלופי

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, בתוכן שאינו נגיש, במסמך שאינו נגיש, או אם אתם זקוקים למידע המופיע באתר בפורמט נגיש אחר, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה.

אנו נעשה מאמץ סביר לטפל בפנייה, לספק את המידע בדרך נגישה ומתאימה ולתקן את הדרוש, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם להוראות הדין.

כדי לסייע לנו לאתר ולטפל בבעיה במהירות, מומלץ לציין בפנייה, ככל שניתן:

• תיאור הבעיה או הקושי שנתקלתם בו.
• כתובת העמוד שבו נתקלתם בבעיה.
• הפעולה שניסיתם לבצע.
• סוג המכשיר והדפדפן שבהם נעשה שימוש.
• טכנולוגיה מסייעת שבה נעשה שימוש, אם רלוונטי.

יצירת קשר בנושא נגישות

לשאלות, בקשות, הצעות לשיפור או דיווח על בעיית נגישות ניתן לפנות אל:

איש/אשת קשר בנושא נגישות: דרורית לבון
טלפון: 053-8214814
דוא"ל: idol10202@gmail.com

אם חלה על העסק חובה למנות רכז/ת נגישות על פי דין, פרטיו/ה יפורסמו ויעודכנו בהתאם להוראות הדין.

סייגים ועדכונים

אנו משקיעים מאמצים לשמור על האתר נגיש ולשפר את נגישותו באופן שוטף. עם זאת, בשל אופיו הדינמי של האתר, עדכוני תוכן, שינויים טכנולוגיים ושימוש אפשרי ברכיבי צד שלישי, ייתכן שיימצאו מעת לעת חלקים או רכיבים שאינם נגישים באופן מלא.

אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש או בקושי כלשהו, נשמח שתפנו אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים לעיל, כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולפעול לתיקונו או להציע דרך חלופית לקבלת השירות או המידע.

עודכן לאחרונה : ספטמבר 2026